POLITIQUES DE LIVRAISON – Le Monde d’Oji
LIVRAISON
Dernière mise à jour : 2025
Toutes les créations sont expédiées depuis mon atelier situé à Osthouse, Alsace, France.
DÉLAIS DE PRÉPARATION
Créations en stock
Expédition sous 3 à 5 jours ouvrés.
Créations sur mesure
Le délai varie selon la complexité (de 2 semaines à plusieurs mois).
Le délai estimé est fourni au moment de la commande.
MODES D’ENVOI
Les commandes sont envoyées via :
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La Poste (Colissimo ou lettre suivie)
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Mondial Relay (si proposé)
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Point relais selon disponibilité
SUIVI
Un numéro de suivi ou un mail de confirmation d’envoi est transmis pour chaque commande.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais sont calculés en fonction :
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du poids,
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du type de création,
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du pays d’envoi.
Ils sont affichés avant la validation du paiement.
RISQUES & RESPONSABILITÉ
Le vendeur n’est pas responsable des retards liés :
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au transporteur,
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aux grèves,
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aux douanes,
-
aux périodes de fêtes.
En cas de perte avérée du colis :
Contactez-moi à zundoriane@gmail.com
et une solution sera trouvée ensemble.
COLIS ENDOMMAGÉ
Si le colis arrive endommagé :
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Prenez des photos de l’extérieur et de l’intérieur
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Contactez-moi dans les 48h
-
Conservez emballage + contenu
Une solution adaptée vous sera proposée (remboursement, réparation ou remplacement si possible).
LIVRAISON INTERNATIONALE
J’expédie en France, Europe et certains pays hors UE.
Les frais de douane éventuels sont à la charge de l’acheteur.