CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – Le Monde d’Oji
Conditions Générales de Vente – Le Monde d’Oji
Dernière mise à jour : 2025
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.monde-doji.com, édité par Zund Oriane, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET : 890 592 207 00025, dont l’adresse est : 38 rue de Gerstheim, 67150 Osthouse, France.
En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces CGV.
OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de l’acheteur et du vendeur dans le cadre de la vente de figurines, potions décoratives, fioles, magnets, créations artisanales et sculptures sur mesure, réalisées à la main.
PRODUITS
Toutes les créations proposées sur le site sont :
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faites à la main,
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vendues en pièce unique ou mini-série,
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susceptibles de présenter de légères variations,
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décrites avec le plus de précision possible (taille, matériaux, photos).
Les couleurs peuvent varier légèrement selon les écrans.
COMMANDE
Une commande est considérée comme validée lorsque :
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Le paiement est accepté.
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L’acheteur reçoit un email de confirmation.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas :
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d’informations incomplètes,
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de non-paiement,
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de litige antérieur.
PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€).
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, ajoutés au moment du paiement.
Le vendeur peut modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
PAIEMENT
Le paiement est sécurisé via les solutions proposées par Wix (CB, PayPal, etc.).
Aucune donnée bancaire n’est stockée par le vendeur.
LIVRAISON
Voir la politique de livraison (ci-dessous).
Les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur.
RETOURS & REMBOURSEMENTS
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception (sauf créations personnalisées).
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Les créations sur mesure ne sont pas remboursables, sauf dommage dû au transport.
Voir la politique de retours pour plus de détails.
CRÉATIONS SUR MESURE
Les figurines personnalisées (MMORPG, JDR ou monstres sur commande) sont réalisées à partir des photos, descriptions ou références envoyées par l’acheteur.
Elles ne peuvent être annulées ou remboursées une fois la sculpture commencée.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toutes les créations, textes, images, vidéos et contenus du site appartiennent à Oriane Zund.
Toute reproduction est interdite.
PROTECTION DES DONNÉES
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
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traiter les commandes,
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envoyer la newsletter (si consentement),
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répondre aux demandes de contact.
L’utilisateur peut demander la suppression de ses données par email.
DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.