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MONDE D'OJI
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POLITIQUE DE LIVRAISON
Découvrez notre politique de livraison pour recevoir vos figurines chez vous en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Nous proposons une variété de modes de livraison et d'options d'emballage pour que votre expérience d'achat soit optimale.
Chez Monde d'Oji, nous accordons une importance particulière à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous veillons à offrir un service de livraison fiable et transparent. Nous vous tiendrons informés à chaque étape de l'acheminement de votre commande afin que vous puissiez suivre son parcours jusqu'à chez vous.
INFOS GÉNÉRALES
Besoin d'aide ou d'informations supplémentaires ? Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Nous sommes également disponibles pour vous assister en cas de problème avec votre commande. Chez Monde d'Oji, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Votre sécurité et la confidentialité de vos informations sont essentielles. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles et assurer des transactions sécurisées. Notre processus de collecte et d'utilisation des données est transparent, et nous nous engageons à respecter votre vie privée.
MÉTHODES DE PAIEMENT
Pour faciliter vos achats, nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
- Carte bancaire (Crédit/Débit)
- Paypal
- Paiement à la livraison
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Pourquoi les FAQ sont-elles importantes?Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les visiteurs à trouver rapidement des réponses aux questions courantes sur votre entreprise et de créer une meilleure expérience de navigation sur votre site.
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Qu'est-ce qu'une section FAQ?Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise. Par exemple, «Proposez-vous la livraison?», «Quelles sont vos heures d'ouverture?», «Comment puis-je réserver un service?».
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Où puis-je ajouter mes FAQ?Les FAQ peuvent être ajoutées à n'importe quelle page de votre site ou sur votre appli mobile Wix.
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Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
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Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.